Ежемесячно, согласно графика, депутаты проводят прием граждан по личным вопросам. По каждому вопросу даются консультации, разъяснения. Многие вопросы рассматриваются депутатами совместно с главой и специалистами администрации.
11 октября 2021 года к депутату Северного избирательного округа В.В.Прохорову обратились граждане по порыву сети водоснабжения по улице Пушкина в станице Ленинградской. В этот же день на место выехал депутат со специалистом администрации Ленинградского сельского поселения. Был проведен осмотр места и даны разъяснения собственнику домовладения о дальнейших действиях по решению проблемного вопроса.
Практика решения вопросов по обращению граждан с выездом на место стала результативной формой работы.